מי אנו ואיך ליצור קשר

אתר yoterplus.co.il מופעל על ידי מאיר אלימלך, מספר ע.מ. 305570707, שכתובתו רחוב ירושלים 52, בני ברק, מיקוד 5144217, להלן "החברה" או "בעל השליטה במידע".

לפניות בנושא פרטיות: דואר אלקטרוני office@yoterplus.co.il, טלפון 074-7470797, או בדואר לכתובת האמורה.

המידע שאנו אוספים

במסגרת הפעילות אנו עשויים לאסוף שם, שם משפחה, שם עסק, טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי הזמנה ומפרט מוצר, הערות והתכתבויות, קבצים ותמונות שנמסרו לצורך עיצוב והדפסה, מידע על שירותי הפצה ואזורי חלוקה, פרטי חשבונית, ומידע טכני כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגיעה ונתוני שימוש באתר.

תשלומים: כרגע האתר מקבל תשלום בהעברה בנקאית ובאישור טלפוני מול נציג, ואינו מקבל פרטי כרטיס אשראי באתר. כאשר תופעל סליקת אשראי, התשלום יבוצע באמצעות [להשלמה: שם ספק הסליקה]. החברה לא תשמור את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד האבטחה.

האם קיימת חובה למסור מידע

מסירת המידע תלויה ברצונך ולא קיימת חובה חוקית למסרו. עם זאת, בלי הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל לפתוח הזמנה, ליצור קשר, לבצע תשלום, לספק מוצר, לבצע הפצה או לטפל בבקשה. מסירת מידע לצורך דיוור שיווקי היא בחירה ואינה תנאי לרכישה.

מטרות השימוש במידע

המידע ישמש לביצוע הזמנות, עיצוב והדפסה, גבייה, אספקה, הפצה, שירות לקוחות, טיפול בביטולים ובהחזרים, הפקת מסמכים חשבונאיים, מניעת הונאה, אבטחת האתר, ניהול מחלוקות, עמידה בדרישות הדין, שיפור השירות וניתוח פעילות האתר.

מידע ישמש לדיוור פרסומי רק לאחר קבלת הסכמה מתאימה, או כאשר מתקיימים כל תנאי החריג המותר בדין ללקוח קיים, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן לבטל הסכמה בכל עת.

מסירת מידע לצד שלישי

מידע עשוי להימסר, במידה הנדרשת למטרות המתוארות למעלה, לגורמים הבאים:

ספק אירוח האתר ושירותי מחשוב [להשלמה: שם ומדינת האחסון]
צוותי הפצה וקבלני משנה שמבצעים את החלוקה
חברת שילוח [להשלמה: שם]
ספק סליקה [להשלמה: שם, כאשר יופעל]
מערכת הנהלת חשבונות והנפקת מסמכים [להשלמה: שם]
מערכות ניהול לקוחות, דואר אלקטרוני ומסרונים [להשלמה: שמות]
יועצים משפטיים, רואי חשבון ורשויות, כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין

הספקים מורשים להשתמש במידע רק לצורך השירות שהם מספקים לחברה ובהתאם להסכמים ולהוראות אבטחת מידע מתאימות.

עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות להפעלת החנות, סל הקניות, אבטחת האתר ושמירת העדפות. בכפוף לבחירת המשתמש בבאנר ההסכמה, עשויים לפעול באתר גם כלי מדידה ופרסום של צד שלישי, ובהם:

Google Analytics ו-Google Tag Manager, למדידת שימוש באתר
Meta Pixel של פייסבוק ואינסטגרם, למדידת קמפיינים ופרסום מותאם
TikTok Pixel, למדידת קמפיינים
PixelYourSite, כרכיב לניהול הפיקסלים האמורים
ClickCease, לזיהוי ומניעת קליקים פסולים בקמפייני מדיה

כלים אלה עשויים לקבל כתובת IP, מזהה מכשיר, עמודים שנצפו, אירועי רכישה ונתוני שימוש אחרים, בהתאם למדיניות שלהם. ניתן לשנות את בחירת העוגיות בכל עת באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה באתר או דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגום בפעולת האתר.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי המחשוב, האחסון, המדידה והפרסום עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה בהתאם להוראות הדין ולמטרות המתוארות במדיניות זו.

משך שמירת המידע

מידע על הזמנות ומסמכים חשבונאיים יישמר למשך התקופות הנדרשות לפי דין. קבצי עיצוב והדפסה יישמרו למשך [להשלמה: תקופה]. פניות שלא הפכו להזמנה יישמרו למשך [להשלמה: תקופה]. מידע שיווקי יישמר עד להסרת ההסכמה או עד שאין עוד צורך חוקי או עסקי מוצדק בשמירתו. מידע הנדרש להתגוננות משפטית, למניעת הונאה או לאבטחה עשוי להישמר לתקופה נוספת לפי הצורך והדין.

זכות עיון ותיקון

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשל"א-1981, כל אדם רשאי לבקש לעיין במידע האישי עליו המוחזק במאגר החברה. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למוחקו. ניתן גם לבקש הסרה מדיוור פרסומי בכל עת. בקשות יש לשלוח ל-office@yoterplus.co.il בצירוף פרטים המאפשרים לזהות את המבקש ואת המידע.

אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכניים בהתאם לאופי המידע ולדרישות הדין, לרבות הגבלת הרשאות גישה, חיבור מוצפן לאתר וגיבויים. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה תפעל החברה לצמצום הפגיעה, לבדיקת האירוע ולמסירת דיווחים כנדרש בדין.

קטינים

האתר והחנות אינם מיועדים לביצוע רכישות עצמאיות על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים. הורה או אפוטרופוס המעוניין לבצע הזמנה עבור קטין יעשה זאת בעצמו.

עדכונים

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון מוצג בראש העמוד. כאשר שינוי מחייב הסכמה חדשה לפי דין, לא ייעשה שימוש חדש במידע על בסיס המשך גלישה בלבד.

ראו גם את התקנון ותנאי השימוש ואת עמוד ביטול העסקה.